Al agendar tu cita
Las reservas pueden realizarse a través de nuestra página web, WhatsApp, o llamadas telefónicas. Las citas solo serán confirmadas una vez se haya recibido una respuesta de nuestro equipo.Se le enviará un formulario para completar, el día de su cita llegar10 minutos. Asimismo en caso de llegar tarde es probable que sólo se le atienda el tiempo restante y se le cobrará el total de la terapia.
Pago adelantado
Para garantizar la reserva, solicitamos un pago del 50% por adelantado para servicios de masajes o alquileres de sala. Este monto puede ser transferido vía Yape, Plin o tarjeta de crédito. Cualquier cambio o cancelación tiene que ser notificado 24 horas antes.
Política de Privacidad
Los datos personales proporcionados para realizar las reservas serán tratados con confidencialidad. No compartiremos tu información con terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para procesar pagos o cumplir con requerimientos legales.
Política de Cancelación
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no serán reembolsables, pero podrán ser reprogramadas una vez con penalización dentro de 30 soles posteriores a la fecha original.
Desinfección y lavado de manos
Se le pedirá dirigirse a lavar las manos o le pondremos alcohol gel en sus manos primero y el rostro en caso de tener una limpieza facial
Completar la ficha de registro
Es importante para nosotros conocer un poco de usted asi como sus preferencias y si tiene alguna informacion medica o requerimiento especial para el día de su cita.
Cambio de toallas
Las toallas son cambiadas y lavadas después de cada uso, siguiendo estrictos protocolos de limpieza para garantizar un entorno higiénico y seguro.
Si prefieres traer tus propias toallas, eres bienvenido a hacerlo. No obstante, nos aseguramos de que nuestras toallas estén siempre en óptimas condiciones para quienes elijan utilizarlas.
Antes y durante la terapia
Antes de empezar se le pedira mantener los celulares apagados.
Cualquier duda o consulta sienta la libertad de consultar con la terapista . Disfrutas te los mejores masajes en Lima.
Política de Objetos de Valor
Te recomendamos no traer objetos de valor a nuestras instalaciones. Vita Lima no se hace responsable por la pérdida o daño de bienes personales, incluyendo joyas, altmas sumas de dinero u otros artículos de valor que no sean resguardados adecuadamente.
Para tu comodidad y seguridad, ponemos cajitas para dejar tus pertenencias durante tu sesión. Sin embargo, recomendamos siempre mantener tus objetos valiosos bajo tu control en tu mochhila, blolso o cartera.
Seguridad y Bienestar
Vita Lima se compromete a proporcionar un ambiente seguro y acogedor para todos nuestros clientes y profesionales. Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona cuyo comportamiento sea inapropiado o irrespetuoso.